أسئلة وأجوبة العملاء - شركة مكاين - منصة للتجارة الإلكترونية الصناعية

البدء مع مكاين كعميل ( مشتري )

لماذا أحتاج مكاين؟

صمم موقع مكاين ليكون نقطة التقاء بين مدراء المصانع والموردين بحيث يمكنكم من إدارة والبحث وطلب وشراء جميع متطلباتكم الصناعية من آلات وقطع غيار ومواد أولية بطريقة سهلة وبسيطة كما يمكنك من متابعة كل هو جديد عن الموردين. وعن التحديثات التي تطرأ على منتجاتهم.

كما يمكنك مكاين من عرض الآلات المستعملة التي .ترغب ببيعها وكذلك المواد الأولية الفائضة عن الحاجة.

كما يمكنك من إيجاد الخبرات الهندسية اللازمة لانشاء. وتركيب المصانع وصيانة الآلات وكذلك خبراء التصنيع.

كيف يعمل مكاين؟

إذا كانت زيارتك الأولى لـ مكاين ، أو إذا كنت تريد معرفة المزيد عنا. ، فيرجى مراجعة صفحتنا كيف تعمل.

ما هي تكلفة التسحيل في مكاين ؟

التسجيل في مكاين مجاني.

ما هي عملية التسجيل؟

يتيح لك التسجيل كعضو في مكاين الاستفادة من جميع الخدمات . سيكون لديك لوحة القيادة الخاصة بك ، ويمكنك إضافة وإدارة طلبات عروض الأسعار وأوامر الشراء الخاصة بالآلات وقطع الغيار والخدمات وتتبع الشحنات واستلامها وتتبع الدفعات ، وتلقي رسالة إخبارية للمنتجات الجديدة ، ونظام رسائل ، وموظف دعم لمساعدتك عند الحاجة.

املأ جميع المعلومات الموجودة في نموذج التسجيل الخاص بالعميل يوجد نوعين من الحسبات :

حساب شخصي يمكنك من الشراء المباشر من الموقع حسب الأسعار المعروضة تحت المنتج فقط.

حساب أعمال يجب تحميل السجل التجاري وشهادة الضريبة و يمكنك هذا الحساب من الشراء. مباشرة وفي حال لم يعجبك السعرأو أردت بعض التعديلات على المنتج يمكنك طلب عرض سعر من المورد.

من المهم جدًا أن تختار بعناية الفئات التي تهتم بها.

عند ملء جميع المعلومات وتأكيدها ، ستتلقى رمز التحقق عبر الهاتف المحمول .أو عن طريق البريد الإلكتروني ، أدخل الرمز وسيقوم النظام بتأكيد تسجيلك في الموقع.

نشرة مكاين الإخبارية وكيف تعمل؟

تتيح لك نشرة مكاين الإخبارية الحصول على جميع المنتجات والعروض الجديدة المدرجة في الموقع.

كيف يمكنني العثور على المنتج الذي أريد وكيف أطلبه؟

للعثور على المنتج الذي تريد ، قم بوضعه في البحث وستجد جميع المنتجات المماثلة. أو المشابهة للمنتج المطلوب مع سعر كل منتج, إذا كان السعر والمواصفات الفنية مناسبة، يمكنك إجراء الطلب مباشرةً.

إذا لم يكن السعر والمواصفات مناسبة يمكنك طلب عرض أسعار.

سوف تتلقى عرض أسعار. بأفضل سعر وتسليم وشروط الدفع ، يمكنك الموافقة على عرض الأسعار وإرسال طلب أو يمكنك. تجاهل عرض الأسعار أو إبقائه معلقًا إلى أن تقرر.

إذا وافقت على عرض السعر يمكنك ارسال أمر شراء .، وسيقوم النظام بإنشاء تأكيد الطلب وإرسال الطلب إلى البائع.

ما الإجراء إذا لم أجد المنتج الذي أريد؟

إذا لم يكن المنتج الذي تريد مدرجًا على مكاين ، فيمكنك إرسال طلب عرض سعر إلى كل البائعين. المسجلين ضمن الفئة التي ينتمي إليها المنتج.

هل من الممكن إلغاء الطلب؟

لا يمكن إلغاء طلب مؤكد.

كيف يمكنني إدارة حسابي؟

يتيح لك حساب العميل الخاص بك إدارة ملف التعريف الخاص بك. يمكنك متابعة طلب عروض الأسعار ،. أوامر الشراء ، تتبع الطلبيات ، والدفعات كما يمكنك نظام الرسائل من مناقشة العروض. وارسال الاستفسارات لكل ما يتعلق بأعمالك على موقع مكاين.

ما هو الغرض من لوحة القيادة؟

تتيح لك لوحة القيادة العثور على إحصائيات مفيدة حول طلبات عروض الأسعار.

. عروض الأسعار مع كل التفاصيل

. عدد عروض الأسعار التي طلبتها في مكاين

. أوامر الشراء الجديدة وأوامرالشراء تحت العملية

. تتبع أوامر الشراء

استلام الطلبيات.

. تتبع الدفعات

. الرسائل